平素はフレスタ各店ならびにフレスタアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年11月6日(月)～7日(火)の期間中、フレスタアプリ配信の「【50P還元！アプリ大感謝祭】1点限り！午後の紅茶おいしい無糖ミルクティ」クーポンにおきまして、ポイントが未加算であることが判明しました。

フレスタアプリをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

11月8日(水)ご購入分より復旧が完了しております。また、11月6日(月)～7日(火)のご購入いただいた方でクーポンポイント加算対象の方につきましては、11月9日(木)～10日(金)でポイント補填を予定しております。

この度は、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

本件につきまして、ご不明点等ございましたら、下記お客様相談室までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

【2023年11月21日追記】

11月9日に実施いたしましたポイント補填にて一部漏れがございました。ご利用のお客様には、重ね重ねご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。対象の方につきましては、11月19日に「ポイント補填(本部)」の項目にてポイント補填させていただいております。この度は度重なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。

本件に関わるお問い合わせ

株式会社フレスタ

お客様相談窓口　TEL　0120-100-365

(月～土曜　09：00～18：00)