スマイルネット倶楽部のお客様へ、パスワード再設定のお願い

よくあるご質問 サービスについて

お客様からいただいているお問い合わせの中から、よくあるご質問をご覧いただけます。

Q 商品の配達について
A

一部店舗では、店舗でご購入された商品の配達を承っております。配達実施店舗につきましては各店舗までお問い合わせください。また、ネットスーパー「エブリデイフレスタ」もございます。詳しくはエブリデイフレスタホームページまで。
※配達エリアが限られております。

Q 商品の包装、のし対応について
A 商品の包装・のし等対応が可能でございます。サービスカウンター販売員までお声がけください。
Q 利用可能商品券について
A JCBやUFJNICOS、VISAなどのクレジット会社発行のギフトカードは一部のカードを除きご利用いただけます。但し、お釣りを出すことができませんので、ご了承くださいませ。なお、デパート共通商品券(ナイスショップ)や全国百貨店共通商品券はご利用いただけません。その他のギフト券のお取扱いにつきましては、お手数ですがご利用になる店舗にてご確認下さい。スマイルカード掲示で現金ポイントは付与されます。
Q 大型ゴミ券の販売について
A 広島市にある店舗では全店取り扱いがございます。
Q フレスタの商品券(CGCグループ共通商品券)について
A 「フレスタ」「レッツ」「お酒のリカーズ」にてご利用いただけるCGCグループ共通商品券を1枚1,000円でご用意しております。
Q お米券・ビール券のご利用について
A 券利用の場合はお米を含むお買い物の際に、ビール券利用の場合は券1枚につきビール類1点を含むお買い物の際にレジにてご提示ください。
Q フレスタギフト券について
A チャージ機にてスマイルカードポイント400ポイントでフレスタギフト券1枚と交換いたします。(200円(税抜)で1ポイント付与)発券されたフレスタギフト券は、フレスタでのお買い物にて400円分の商品券としてご利用いただけます。有効期限は発行日より1年間。(2007年5月よりレシート型の券へと形式を変更致しました。2007年4月までに発行された黄色のギフト券につきましては、有効期限は無く、引き続きご利用頂けます。)
また、グリーンスタンプの商品交換券としてもご利用いただけます。グリーンスタンプ交換券として使用される場合には、サービスカウンターにて専用の券と交換いたします。サービスカウンターにて商品交換カタログをご準備しております。

2007年5月より発行のギフト券

2007年4月まで発行のギフト券

Q エブリデイフレスタ(生鮮宅配について)
A
【資料請求方法】
エブリデイフレスタフリーダイヤル 0120-21-4981 へご連絡ください。
【サービスエリア】
サービスエリアはエブリディフレスタのサイトをご覧ください。
エブリデイフレスタ
Q 収納代行サービスについて
A

フレスタ全店(レッツ戸河内店除く)にて収納代行サービスのお取り扱いがございます。

【収納代行サービス一覧】※店舗により一部取り扱いのないサービスがございます。
・通信販売他
・収納代行・クレジット代金他
・市町村などへの納税
・電力・ガス・水道代
・通信料金
・自動車税・個人事業税・不動産取得税
Q リサイクルについて
A 三原駅前店・グランドタワー店・レッツ戸河内店をのぞくフレスタ全店にてトレー回収等を行っております。詳しくは各店舗までお問い合わせください。