スマイルネット倶楽部のお客様へ、パスワード再設定のお願い

SNS(Instagram)のなりすましアカウントにご注意ください

2021.11.07

この情報をシェアする

フレスタ公式アカウントを装った偽のInstagramアカウントが発生しております。

偽アカウントは、当社のブランド名やロゴ、投稿画像などを無断で使用し、フォローリクエストやダイレクトメッセージを発信して、お客様の個人情報の登録を促すものです。

万が一、不審なDMを受取った場合は、被害防止のため開かず、DM自体を削除し、偽アカウントのブロックをお願いいたします。現在、実施中の「ハロウィンキャンペーン」の偽当選DMが届く可能性がありますので、ご注意ください。

今後、掲載している偽アカウント名以外にも、弊社に酷似するアカウントが発生する可能性がございます。なりすましアカウントによる被害・損失につきましては、一切の責任を負えませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 

【お願い】

・プロフィールやダイレクトメッセージに記載されたURL(アドレス)にアクセスしない

・偽アカウントから要求される個人情報の入力、返信に応じない

・偽アカウントからのフォローリクエストを拒否

・偽アカウントのブロック

・該当ダイレクトメッセージの削除

偽アカウントについて通報していただきました方々に御礼申し上げます。
該当アカウントは既に「不適切なアカウント」として報告しておりますが、今後別のアカウントを使い、同様の事象が繰り返されることも考えられます。
引き続き、ご理解とご協力をいただきますようよろしくお願いいたします。

Instagram公式アカウント名:
フレスタ公式アカウント

Instagram公式アカウントユーザーネーム:
fresta_official

確認日
・2021/9/16 ・2021/11/06

偽アカウントユーザーネーム
fresta__official
「_(アンダーバー)」が1つ多い。

※上記偽アカウントに関して、Instagramに対し、なりすましアカウントであることを報告済みでございます。

以上

本件に関するお問い合わせ

株式会社フレスタ
フレスタお客様相談室
TEL:0120-100-365
(受付時間 9:00~18:00)※日曜日を除く