ログインできない方へ

正しくログインIDとパスワードを入力しているのにログインすることができない場合は、以下をご確認ください。

「ログインID」もしくは「パスワード」が正しくありません。」とエラーメッセージが表示。

ログインID・パスワードは半角英数字のみです。ご入力の内容を再度お確かめください。

【ブラウザ（WEB閲覧ソフト）】

・Microsoft Internet Explorer 7.0(SP1) ～ 9.0
・Chrome
・FireFox
・Safari

スマートフォン

・2006年10月以降に発売されたAndroidOS、iOS搭載端末

（一部例外あり。対象端末一覧はこちらよりご確認ください。）

携帯電話

・2007年秋冬モデル以降

（一部例外あり。対象端末一覧はこちらよりご確認ください。）

なお、ご利用されているパソコン・携帯電話環境について、弊社では明確な回答を差し上げることができません。

上記全てをご確認いただいても解決することができない場合は、ご利用のパソコンメーカーもしくはご契約されているプロバイダーのサポートデスク、携帯電話会社各ショップへお問合せください。

登録情報の変更

メールアドレス、パスワード、メールマガジン受信の有無、お気に入り店舗の設定等、お客様の登録情報の変更を行う場合は、スマイルネット倶楽部に登録した時のメールアドレスとパスワードでログインをしていただき、「マイページ」内にある「会員情報の確認・編集」より、変更を行ってください。

キャンペーン応募・アンケート回答について

キャンペーン、アンケートの指定の項目にご回答いただき、「確認ページへ」をクリックしてください。回答内容をご確認の上、「応募する」もしくは「回答完了」をクリックすれば、キャンペーン応募、アンケートの回答は終了です。

※「応募する」、「回答完了」を押さなければ、応募は反映されませんのでご注意ください。

ポイントサービスについて

・コンテ・フレスタとの連携：

フレスタのネットショップ「コンテ・フレスタ」でのお買物ポイント（1ポイント=200円(税抜)）は、スマイルカードポイントとしてご利用いただけます。

株式会社フレスタではお客様の個人情報をお守りする為、SSL（※1）と言う方式の暗号化通信を行っておりますが、現在、インターネット全体の取り組みとして、よりセキュリティの高いバージョンのSSLへの移行が進められております。

当サイトにおいても、現在使用をしておりますSSLサーバ証明書（※2）「SHA-1」方式ではサービスをご提供する事が不可能になると共に、さらなるセキュリティ強化を行う為、SSLサーバ証明書を、2016年6月3日に「SHA-2」方式に移行することとなりましたのでお知らせいたします。

これにより、SSLサーバ証明書の移行後、「SHA-2」方式に対応していないご利用環境（使用されるブラウザ、携帯電話など）からは、当サイトの下記サービスをご利用いただけなくなりますことをご了承ください。

ご利用いただけなくなるサービス

スマイルネット倶楽部会員登録
スマイルネット倶楽部マイページへのログイン
コンテ・フレスタでの商品購入
ご予約フレスタでの予約申し込み
お問い合わせフォーム

「SHA-2」方式に対応していない利用環境

■PC

OS		ブラウザ	SHA-2 対応	備考
MicrosoftWindows	XP SP3 以降で対応	Internet Explorer	○	IE ver.6 以降
		Google Chrome	○	Chrome1.0以降
		Opera	○	Opera9.5以降
	OSのバージョンを問わず	Mozila FIrefox	○	Firefox3.02以降
Mac OS X		Safari	○	Safari3.0以降
Mac OS X		Mozila Firefox	○	Firefox3.02以降

■フィーチャーフォン

OS	ブラウザ	SHA-2 対応	備考
フィーチャーフォン	標準搭載ブラウザ	約8割（アクセスシェア）	対応機種リストを公開中

■スマートフォン

OS	ブラウザ	SHA-2 対応	備考
Android	標準搭載ブラウザ（Androidブラウザ）	○	Ver.2.3 以降
iOS	準搭載ブラウザ	○	iOS3.0 以降
Windows Phone	標準搭載ブラウザ（IE Mobile）	○	Windows Phone7 以降
Blackberry	標準搭載ブラウザ	○	-