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フレスタ宅配事業を刷新

2012年10月12日

株式会社フレスタ(以下:フレスタ)は平成24年10月27日、広島市近郊を中心にサービスを行っているエブリデイフレスタ生鮮宅配事業を刷新いたします。
競合各社の相次ぐ宅配事業参入に対し、サービスの面での差別化・充実化を図り、これまでのサービスに付加してクレジットカード決済への対応、注文サイトの拡充を図り、時間帯指定配達、電子カタログからの受注、ポイントサービスの充実を行います。

これまで地元金融機関を中心とした口座引落しのみの代金決済としていましたが、クレジットカード決済を可能にすることで入会時の諸処理を短縮・省略。
より多くのお客様に会員になっていただき、クレジットカード決済を選択されたお客様には入会と同時に注文も承ることが可能になります。

また、これまで会員様宅への配達時間はその日の受注件数によって時間帯が異なっていたことから、お昼ご飯への需要やマンションのオートロックにより留守にできないこと等に対応できていませんでしたが、インターネット画面にて時間帯指定をご利用いただくことでライフスタイルに合わせた有効活用を実現します。
時間帯も午前9~12時、午後12時~17時、夜間17時~20時としております。
(佐伯区杉並台を除く広島市内のみのサービスとなります。)

大きく変わるのは電子カタログからの受注。
これまでのように紙面カタログを見ながら商品番号を入力する方法に加え、WEB上の電子カタログを見ながら商品をクリックするだけで注文が可能になります。
紙面カタログにはない人気ランキングや限定お買い得品をリアルに表示、さらにコーヒー豆や米のセミオーダー機能も設定。
例えば、米の銘柄・容量・精米方法(白米から分つき)を選び注文することができます。

ポイントサービスについては、現在、エブリデイフレスタで得たポイントはフレスタ各店で使用できるスマイルポイントに変換しておりましたが、今後はインターネットからの注文に限り、フレスタ店舗が近隣にないお客様でもエブリデイフレスタで使用することができるエブリデイポイントを新設しました。
(別途申し込み必要)

タブレット端末にも対応し、お気軽に電子カタログを見ながら外出先で注文をするライフスタイルを想定しています。
先月、発表した夕食宅配サービスとともに幅広いお客様の取り込みを狙っています。

以上

お問い合わせ

(株)フレスタ マーケティング本部:宝山(ほうざん)

広島市西区横川町3-2-36 TEL.082-849-5959

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