フレスタ 宅配スーパー（エブリデイフレスタ）のご案内

フレスタがお届けする宅配スーパー エブリデイフレスタ

お得なキャンペーン情報！！

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キャンペーンのご紹介

現在実施中のキャンペーンの紹介をしております。

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ご入会プレゼントは、フレスタスマイルポイント ご入会の方にはフレスタスマイルポイント200ポイントプレゼント 生鮮宅配サービスへのご加入者限定です。 スマイルカード未加入のお客様は宅配サービスご加入時なら、無料で作成できます。 ただいま、入会キャンペーン中！ 期間中にご入会頂くと、ご入会金が無料！ 是非この機会に！紹介キャンペーン！ ご入会特典1 ご紹介で新規入会すると今なら入会金0円 ご入会特典2 ご入会様・ご紹介者様にプレゼント！ ご紹介プレゼントが一部新しくなりました！！ 「2011年最終！特別キャンペーン」 期間：11月10日～12月12日　約5週間 特典①　紹介者（既存会員）：スマイルポイント500ポイント 特典②　被紹介者（新規会員）：同上（お試しポイントとして） 特典③　もちろん、通常の紹介によるプレゼントはそのままプラス！ ・11月10日から、12月12日の間にお知り合いの方の情報をお知らせ頂いた方が対象です。 ・ポイント付与条件は、ご紹介頂いた方がご入会後商品の購入をされて、初回引落し確認が出来た翌月の5日に付与されます。 ・お引落し確認が出来ない場合など付与できない場合もございます。詳しくはお問合せ下さい。

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御用聞きサービス

「御用聞きサービス」とは? ご高齢の方でも安心してご注文頂ける、『御用聞きサービス』をお勧めいたします。

  • フレスタ生鮮宅配の基本的なご注文方法は、 「インターネット」「ケータイのパケット通信」「固定電話からの自動音声」になっております。 ご高齢の方等、通常のご注文方法である方には、当社からお電話させて頂き、オペレーターが直接ご注文を伺っております。
  • こんな方が、ご利用されています ●親御様と離れてお暮らしのご子息さまより、電話が繋がらなかった時にメール連絡が欲しい。 ●デイサービス等介護施設の方から、ご利用者の安否確認の１つとして。
  • ご利用においてのメリット ●親御様と離れていらっしゃるケースは、簡単な「安否確認」の代わりに。 ●お一人暮らしの方等は、電話でオペレーターと会話する事で日常が活性化される。
  • 対象となる方 ●フレスタ生鮮宅配の会員登録をされている方 ●原則としてご年齢が65歳以上であるか、通常の注文方法では支障があると判断される方 ●ご注文環境により、オペレーターとの会話による注文が必要と弊社が判断させて頂いた方
  • ①『口頭注文コース』とは？
  • サービス内容紹介 ●カタログより商品をお選びいただき、ご自身がコールセンターへお電話し注文します。お聞きした内容をオペレーターがお客様に代わって注文手続きを行ないます。 ●注文時間は、月曜から土曜日までの午前９時から午後６時までです。 ●ご注文伺いのお電話時にご不在の場合は、１日当り計２回までお電話します
  • ご利用料金のご案内 月額 315円
  • ②『御用聞きコース』とは？
  • サービス内容紹介 ●月曜から金曜日までの間に当社のオペレーターから電話を差し上げ注文を伺います ●１週間のお一人さま当り電話回数は３回まで ●ご自分で注文商品を前もってお決めいただきお電話ください。
  • 電話が繋がらない場合の対応 ● 事前にご指定のメールアドレスに、通知致します （リアルタイムな通知の為、携帯やモバイルのアドレスを推奨いたします） ● メール内容は「お電話した時間帯」と、その時間に繋がっていない旨の内容を記載したメール ● メール配信をご希望されない場合は、2度お掛けする事で終了し、次回のご指定時間にお電話いたします
  • ご利用料金のご案内 月額 315円 ※１週間の電話連絡のご希望が３回未満の場合、電話が繋がらなかった場合でも、月額定額の料金です。
  • お電話時の対応イメージ
  • ご利用開始に関して ご利用時は、原則として「御用聞きサービス」に関する承諾書、メール配信をご希望の方は、 ご送付先の同意も必要です。
  • 指定時間帯 ※各時間帯内に、4名様までの対応が可能です。 ※ご指定のお時間で指定が出来ない場合がございます。ご了承下さいませ。 ※お一人様、1週間の間で3回までのお電話が可能です。
  • ご指定連絡先に関して 原則としてご指定連絡先は、ご親族の方、 介護関係のサービスセンター様とさせて頂きます。 問合せ先は、当社フリーダイヤル：メールにて承ります。 フリーダイヤル 0120-21-4981 E-Mail 4981@fresta.co.jp 受付時間 月曜～土曜 9:00～20:00まで
  • ご入会方法・ご注文方法
  • サービスエリアのご案内

お問い合わせはフリーダイヤルへ。会員申し込み・登録はフリーダイヤルまたは下記申込フォームへ。

株式会社フレスタ
宅配事業部(エブリデイフレスタ)
広島市安佐南区伴南2-2-25

フリーダイヤル 0120-21-4981 21世紀は よくはい

受付時間／ AM9：00～PM8：00
（日曜日は除きます）
メールでのお問合せはこちらから

4981@fresta.co.jp

インターネットから注文を開始する！

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