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よくある質問 サービスについて

お客様からいただいているお問い合わせの中から、よくあるご質問をご覧いただけます。

  • 商品について
  • サービスについて
  • カードについて
  • スマイルネット倶楽部について

商品の配達について

ご購入された商品の店舗からの配達は現在承っておりません。別途生鮮宅配サービス「エブリデイフレスタ」がございます。(インターネット、電話でご注文を承り、ご自宅まで配達するサービス)詳しくはエブリデイフレスタホームページまで。
※配達エリアが限られております。お問い合わせください。

エブリディスレスタ

商品の包装、のし対応について

商品の包装・のし等対応が可能でございます。
サービスカウンター販売員までお声がけください。

利用可能商品券について

JCBやUFJNICOS、VISAなどのクレジット会社発行のギフトカードは一部のカードを除きご利用いただけます。但し、お釣りを出すことができませんので、ご了承くださいませ。なお、デパート共通商品券(ナイスショップ)や全国百貨店共通商品券はご利用いただけません。その他のギフト券のお取扱いにつきましては、お手数ですがご利用になる店舗にてご確認下さい。スマイルカード掲示で現金ポイントは付与されます。

大型ゴミ券の販売について

広島市にある店舗では全店取り扱いがございます。

フレスタの商品券(CGCグループ共通商品券)について

「フレスタ」「レッツ」「お酒のリカーズ」にてご利用いただける
CGCグループ共通商品券を1枚1,000円でご用意しております。

お米券・ビール券のご利用について

券利用の場合はお米を含むお買い物の際に、
ビール券利用の場合はビール・発泡酒を含むお買い物の際に レジにてご提示ください。

フレスタギフト券について

スマイルカードポイント400ポイントで1枚発行されます。(1ポイント=200円(税抜))フレスタでのお買い物にて400円分の商品券としてご利用いただけます。
有効期限は発行日より1年間。(2007年5月よりレシート型の券へと形式を変更致しました。2007年4月までに発行された黄色のギフト券につきましては、有効期限は無く、引き続きご利用頂けます。)
また、グリーンスタンプの商品交換券としてもご利用いただけます。グリーンスタンプ交換券として使用される場合には、サービスカウンターにて専用の券と交換いたします。サービスカウンターにて商品交換カタログをご準備しております。


2007年5月より発行のギフト券


2007年4月まで発行のギフト券

エブリデイフレスタ(生鮮宅配について)

【資料請求方法】
エブリデイフレスタフリーダイヤル 0120-21-4981 へご連絡ください。
【サービスエリア】
サービスエリアはエブリディフレスタのサイトをご覧ください。

エブリディスレスタ

エブリデイフレスタ利用分の「お買上げ金額」と「スマイルポイント」の加算はいつ?

エブリデイフレスタをご利用の方は、引落しの関係上、「お買上げ金額」「ポイント」の加算タイミングが店舗とは異なります。

■お買上げ金額の加算について
エブリデイフレスタのお買上げ金額は、10日締め、翌月15日前後にフレスタグループお買上げ累計金額に加算いたします。

・毎月11日から翌月10日までのご利用の金額を、翌月27日にお引落し致します。
※休日ならば翌営業日にお引落し致します。
※各クレジットカードの引落し日については、各カード会社の規約に基づく指定日となります。

例1)
4/11~5/10のエブリデイフレスタお買上げ金額は、6/15前後にフレスタグループのお買上げ累計金額に加算されます。

例2)
4/11~5/10エブリデイフレスタでのお買上げ金額10,000円(税込)
6/1~6/30フレスタ店舗でのお買上げ金額10,000円(税込)
→6/15前後にエブリデイフレスタのお買い上げ金額が加算されるので、フレスタグループお買上げ金額6月分の合計は20,000円(税込)
 7/10~末日の店舗初回来店時に「ボーナスポイント:100P」加算いたします。

■スマイルポイントの加算について
エブリデイフレスタご利用分のスマイルポイントは、お引落確認後、翌月5日に加算されます。
例)4/11~5/10エブリデイフレスタお買上げポイント →6/5にポイント加算

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