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広島県の外出自粛要請に関する対応とお客様へのお願い

2020年4月10日
株式会社フレスタホールディングス

 4月10日に湯崎知事が発令されました週末の「外出自粛要請」に関しまして、フレスタ全店での対応とお客様に関するお願いを申し上げます。

 まず、当社ではお客様の安全、かつ安定した商品供給体制を継続的に行っていくため、下記の通り取り組みを実施しております。

1.店舗・グループ会社全体の取り組み

店舗従業員全員の業務従事中のマスク着用、アルコール消毒の励行
全従業員の勤務中喫煙の禁止
店頭での試食、また惣菜・ベーカリーのばら売りの見合わせ
一部の生鮮商品売り場で、バイキング商品などのバラ売り・量り売り販売を、パック詰めなどの個包装販売へ変更
トイレのジェットタオルの使用中止
社内での罹患者発生時の体制構築(発生確認から12時間以内で自主消毒を開始する社内ルール)また、清拭従事者の自社施設への2週間隔離体制の構築
社内従業員行動履歴追跡方法の統一化と濃厚接触者の定義付け
グループ内自主消毒体制の訓練実施(令和2年4月1日)
お客様の動向把握を実施し、昼食需要に対する商品供給の増分
営業時間短縮の検討
レジでの間隔域を広げていただく啓発ポスターの掲示
キャッシュレス決済の推進(現金を触らない習慣化)
危機管理委員会の立ち上げと指揮命令系統の確認
新型コロナへの対応お客様Q&Aの作成
同一建屋の異なる部署では、入口の固定化による相互交流の低減
給与支払いや振込等緊急時でも業務ができるリモート体制の訓練
出勤時間の時差の実施

2.従業員の取り組み

毎日の検温(入店・出社時に「個人衛生チェック表」に記入の上、上長確認)
手洗い・うがい・手指アルコール消毒の実施
社内外会議、研修、出張などの延期又は中止
毎週、従業員全員への「体調チェック報告」メールの送信と返信確認
不要不急の外出の自粛

 ご来店いただいたお客様、及び従業員の健康と安全を最優先に考え、お客様に安心してお買い物いただけるお店の環境整備や安定した商品供給に、全力をあげて取り組んで参ります。

 さて、この度の「外出自粛要請」を受けて、緊急的に商品手配を実施しております。しかし、チラシの特売商品や需要の多い商品に関しまして、大変申し訳ございませんが、品切れになっている場合がございます。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

商品の入荷や物流は止まっておりません。明日以降も引き続き、商品供給が可能ですので、安心してお買い求めください。

本件に関わるお問い合わせ
株式会社フレスタホールディングス
グループ管理本部 人事総務部 : 渡辺

広島市西区横川町3-2-36
TEL082-233-110

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