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お問い合わせ時の注意点

1
当社によるEメールでの回答は、当社へお問い合わせいただいたお客様の、特定の質問にお答えすることを目的とするものです。
2
こちらで指定しております印の項目のご記入をお願い致します。ご記入漏れがございますとお問い合わせに回答できない場合がございます。また、お問い合わせいただきました内容によっては、Eメール以外での方法でご連絡させていただくこともございますのでご了承くださいませ。電話での回答をご希望されないお客様は、その旨を入力欄にご明記いただきますようお願い申し上げます。
3
お店や商品についてお急ぎのお問い合わせがある場合は、恐れ入りますがご利用の店舗に直接ご連絡いただきますようお願い致します。
4
お客様からいただいたEメールアドレスが間違っている場合やシステム障害によりお答えできない場合がございます。
5
Eメールの特性上、送信過程で内容欠落、送信遅延等の不具合が生じることがございます。
これらにつきましては当社と致しまして、一切の責任を負いかねますのでご承知くださいませ。
6
お問い合わせの対応は、当社カスタマーセンター営業時間内月~土AM9:00~PM6:00の間とさせていただきます。内容や休日等によっては、回答に時間のかかる場合や回答できない場合がございますのでご了承下さいませ。

お問い合わせ電話番号 株式会社フレスタ 開発部 TEL(082)233-1359   FAX(082)233-0200